TENIS ROYAL

¿Es posible devolver mi pedido? Sí, es posible.

Si no está satisfecho con los artículos que ha pedido, tiene la opción de devolverlos dentro

de los 30 días posteriores a la recepción.

En este caso, el pedido debe cumplir con las siguientes condiciones:

1.El pedido aún contiene todas las partes adecuadas, componentes y el embalaje ha

llegado exactamente como el producto.

2. Es evidente el manejo normal del producto, se excluye la rotura debido a un manejo

descuidado.

3. Los productos para los cuales la higiene es importante han sido limpiados a fondo antes de que comience el proceso de devolución.

4. El producto se ha encontrado defectuoso inmediatamente después de la recepción.

5. Tenemos derecho a cobrar al cliente los gastos de envío.

6. La devolución se procesará dentro de los 7 días hábiles y si se cumplen las condiciones,

la devolución se reconocerá oficialmente dentro de este período.

*Nos reservamos el derecho de rechazar artículos devueltos si sospechamos que los

artículos han sido usados o dañados sin culpa nuestra.

¿Cómo puedo devolver mi pedido? Si su pedido cumple con las condiciones anteriores,

deberá seguir los siguientes pasos para iniciar el proceso de devolución.

-Enviar un correo electrónico a: dropfusionline@gmail.com

-Asegúrese de que el correo electrónico contenga lo siguiente:

Número de pedido

Motivo de la solicitud de devolución

Foto del producto en caso de rotura

Nombre + apellido del cliente

Dirección del cliente

Luego hablaremos con usted y le daremos la dirección de devolución. Nunca envíe la

devolución al remitente, le enviaremos la dirección correcta después de que nos lo solicite.

Usted, el cliente, es responsable de los gastos de envío de la devolución del producto. El

consumidor tiene derecho a desistir de conformidad con la siguiente disposición si el

consumidor es una persona física que celebra una transacción legal con fines que no están predominantemente relacionados con su actividad comercial o profesional:

A. CONDICIONES DE CANCELACIÓN

Derecho de cancelación El período de cancelación es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista haya recibido o aceptado los últimos bienes.

Dado que trabajamos con un sistema completamente automatizado, los pedidos se ejecutan tan pronto como se realizan. Por lo tanto, no podemos interrumpir el proceso de envío hasta la entrega, por lo que no es posible un reembolso al recibir los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos FUSIONLINE MEX

mediante una declaración clara (por ejemplo, por correo electrónico) de su decisión de

desistir de este contrato. La revocación se completa cuando hemos recibido los bienes. Los costos de devolución de los bienes correrán a cargo del comprador.

Registro para envíos en tránsito

Como nuestros productos se envían desde Asia, puede haber tiempos de tránsito más

largos sobre los cuales no tenemos control. Si los productos ya están en camino hacia

usted, la cancelación no es posible. Por favor, espere hasta que haya recibido los bienes y luego devuélvalos. Por supuesto, puede informarnos con anticipación sobre su cancelación.

Para garantizarle la devolución más rápida posible, le pedimos que nos envíe una

confirmación de envío.

Consecuencias del desistimiento Si se desiste de este contrato, debemos reembolsarle

todos los pagos que hayamos recibido de usted, con excepción de los costos de entrega

(con excepción de los costos adicionales derivados del hecho de que haya elegido un tipo

de entrega que no sea la entrega estándar más económica ofrecida por nosotros), sin

demora y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la

notificación de su desistimiento de este contrato y la recepción de los bienes. Para este

reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción

original, a menos que acordemos expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le

cobrarán cargos por este reembolso.

1. ** TODAS LAS DEVOLUCIONES SE ENVIARÁN A NUESTRO ALMACÉN

CENTRAL EN ASIA A EXPENSAS DEL CLIENTE.

Envíos a todo el país

GRATIS

Realizamos entregas a cualquier ciudad o estado de México a través de paqueterías seguras y confiables.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real.

Empaque seguro

Todos los pedidos se envían en empaques protegidos y discretos para garantizar que tu producto llegue en perfectas condiciones.

Importante

• Los tiempos pueden variar en temporadas altas o días festivos.
  
• Asegúrate de ingresar correctamente tus datos de envío para evitar retrasos.

¿Tienes alguna duda o necesitas ayuda con tu pedido? Nuestro equipo está listo para atenderte.

• Correo electrónico: dropfusionline@gmail.com
  
• Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
  

Te responderemos en el menor tiempo posible para brindarte la mejor experiencia con Fusionline Mex.